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重视职业发展教育心得体会
职业发展教育在现代社会中占据着重要的位置，它不仅关乎个人的职业道路，也关乎整个社会的发展。通过参加职业发展教育，我深深体会到了其重要性，并对其中的一些原则和方法有了更为深刻的理解。下面我将就此进行阐述。
首先，职业发展教育教给我们如何进行职业规划。职业规划是一个人职业生涯中的重要环节，它对个人的发展和成长起到至关重要的作用。通过职业发展教育，我学会了如何制定明确的职业目标，并找到实现这些目标的途径。尤其是在面对复杂多变的职业市场时，职业规划的重要性尤为凸显。我明白了只有明确自己的目标和方向，才能更好地找到适合自己的职业，并为之努力奋斗。
其次，职业发展教育教会了我如何进行自我评估。在职业发展中，了解自己的优势和劣势是至关重要的。通过职业发展教育，我学习了如何进行有效的自我评估，发现并认识了自己的潜力和不足。只有了解自己，才能找到适合自己的职业发展方向，并有针对性地提升自己。我意识到职业发展是一个不断学习和成长的过程，只有持续不断地进行自我评估和自我提升，才能在职业道路上取得更好的成就。
第三，职业发展教育教给了我如何进行职业准备。职业准备是一个人能否成功进入理想职业的关键步骤。通过职业发展教育，我了解到职业准备包含了多个方面，如个人能力的提升、专业知识的积累以及实践经验的积累等。在职业发展教育的指导下，我学会了如何选择适合自己的培训课程和项目，如何积极参与实习和社会实践，以及如何建立和维护良好的职业人脉。职业准备的全面性和系统性给我留下了深刻的印象，也让我明白了只有进行全面的准备，才能更好地应对职业发展中的各种挑战。
第四，职业发展教育提醒我要保持职业道德。在现代职业生涯中，职业道德是一个人维护职业形象和发展的关键。通过职业发展教育，我了解到要成为一名优秀的职业人士，必须具备职业道德和职业伦理。职业道德包括对职业的忠诚、对职业所服务对象的责任感以及对职业准则的遵守等。保持职业道德对于个人的职业发展和整个社会的稳定和繁荣都有着积极的促进作用。
最后，职业发展教育让我深刻认识到职业发展是一个终生学习的过程。通过职业发展教育，我了解到职业发展不仅仅是指找到一份工作，而是通过不断学习和持续发展，实现个人价值和成长。我明白了只有不断学习和与时俱进，才能在职业道路上保持竞争力。职业发展教育为我树立了正确的职业观念，也为我未来的职业道路指明了方向。
综上所述，职业发展教育在个人职业发展中具有重要的作用。通过职业发展教育，我们学会了如何进行职业规划、自我评估、职业准备，以及如何保持职业道德和持续学习。通过不断的实践和努力，我相信我能够在职业发展的道路上取得更好的成果，并为社会的发展做出自己的贡献。
教育顾问个人简历
两年以上工作经验|男|28岁(1988年4月5日)。
居住地：上海。
电话：180******(手机)。
e-mail：wangx@。
最近工作[1年2个月]。
公司：xx有限公司。
行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
职位：保险顾问。
最高学历。
学历：本科。
专业：港口航道与海岸工程。
学校：华东师范大学。
自我评价。
性格开朗，待人诚恳，上进心强，处事稳重踏实，适应能力强，对工作认真负责有较强的事业心和责任感，本人爱好广泛，求知欲望强，生活中严格要求自己，热爱集体,尊重他人，沟通协调能力强,有很好的人际关系。
求职意向。
到岗时间：一个月之内。
工作性质：全职。
希望行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
目标地点：上海。
期望月薪：面议/月。
目标职能：保险顾问。
工作经验。
/10―/12：xx有限公司[1年2个月]。
所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
外企服务分公司保险顾问。
1.根据客户提供的入职信息，协助为员工办理用工备案，xx籍员工的档案调转;。
2.根据员工所在地按当地政策及比例申报社保及公积金;。
3.协助并指导外来从业人员办理居住证：
/5―2013/8：xx有限公司[1年3个月]。
所属行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)。
外企服务分公司保险顾问。
1.按照客户提供的离职信息结合当地报停时间截点办理员工退工及停保;。
2.为不同客户的雇员进行补充商业保险投保;。
3.协助为新注册的公司办理社保、公积金、独立用工账户，并申办法人一证通ukey;。
/9―2012/6华东师范大学港口航道与海岸工程本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)。
教育顾问培训心得体会
第一段：培训的背景和目的（150字）。
教育顾问作为一个重要的职业，不仅需要拥有扎实的教育知识，还需要具备出色的沟通和指导能力。为了提高教育顾问的专业水平和服务质量，我参加了一次为期一个月的教育顾问培训。培训的目的是帮助我们了解行业最新发展动态、掌握专业技巧，提高自身综合素质，为学生提供更好的教育辅导和指导。
第二段：培训的主要内容和学习收获（250字）。
在培训期间，我们主要学习了教育市场的概况、招生政策、高考改革动态以及大学专业选项等方面的知识。通过系统的学习和实际案例分析，我对各类学生的需求和问题有了更深入的了解，并学会了如何根据学生的个性特点和兴趣爱好提供个性化的辅导和指导方案。同时，培训还注重培养我们的沟通和语言表达能力，通过多种形式的讨论和角色扮演，我们的沟通能力得到了有效的提升。
第三段：培训的交流和互动形式（250字）。
培训期间，我们除了传统的课堂学习外，还组织了各类讲座、研讨会和实地考察等活动。这些活动为我们提供了与业界专家及同行交流的机会，让我们深入了解行业发展趋势、学习成功案例，并与他人分享自己的经验和观点。在这些交流和互动中，我不断吸纳了各类宝贵的经验和建议，极大地拓宽了自己的思路和视野。
第四段：培训的意义和启示（300字）。
这次教育顾问培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训，我不仅提高了专业知识和技能，还培养了良好的工作习惯和服务意识。我意识到作为一名教育顾问，我们的职责不仅仅是为学生提供选校建议，更重要的是要了解他们的需求和梦想，并通过专业的指导帮助他们实现自己的目标。面对每一位学生，我应该倾听他们的声音，提供合适的教育咨询和支持。同时，我还意识到要时刻关注教育行业的最新发展动态，不断学习和提升自己的专业能力，才能更好地适应和引领行业的变革。
第五段：未来发展规划和总结（250字）。
参加教育顾问培训让我受益匪浅，但这只是我职业发展的一个起点。未来，我将继续学习和深化对教育行业的理解，提高自己的教育背景知识和咨询能力。我计划参加更多的培训和研讨会，了解更多的成功案例和最新的教育政策，同时还要加强与同行的交流和合作，不断开阔自己的视野和思路，为学生提供更好的教育咨询和指导服务。
总结起来，教育顾问培训让我获得了丰富的知识和宝贵的经验，提高了自己的专业能力和服务质量。通过这次培训，我明确了自己的职业发展规划和目标，也为未来的工作打下了坚实的基础。我相信，只要我不断学习和努力，我一定能成为一名优秀的教育顾问，帮助更多的学生实现他们的梦想。
李圣珍教育顾问中心
位于北京市通州区宋庄镇，占地面积约0平方米，是一所围绕全国著名教育专家李圣珍老师建立的教育咨询及培训机构。中心以全国知名的李圣珍老师为核心，应用李圣珍老师的教育思想和实践方法，着力于帮助在学习过程中遇到困难的青少年。中心的宗旨：中心的帮助对象是在成长过程中遇到困难的中小学生。他们自己无法逾越困境，家长教师也没有有效的方法可以帮助他们。于是他们失去自信，情绪焦虑，不能在传统教育模式下正常地完成国家规定的学业。对如上类型的中小学生，中心通过半年到一年的细致务实的工作，引领他们走进书本，走进知识，走进精神生活的殿堂；丰富知识，丰富思想，丰富情感，建立健全的人性和人格；走出误区，掌握学习的基本技能，养成良好的学习习惯和稳定的学习方法，补齐落下的有关学科知识，找到学习的感觉，找回自信，找到自己的位置，重返学校，正常的完成学业。中心的理念：面向个体，弹性、人性化辅导。以帮助学生为本，以丰富知识，丰富思想，丰富情感，丰富人性为根本目的。大力推行个体教育。面向特定孩子的具体问题，通过有针对性的咨询、培训帮助他们重新回到健康成长的轨道。将普通中小学大班上课，群体辅导，优胜劣汰的传统教学模式称为“群体教育”。而中心推行的“个体教育”则完全面向个体――每个孩子专人负责，单独管理、指导、训练、督促、及考核。针对个体的教育是充分弹性化的。中心为每个孩子制定独立的学习计划，着力于帮助孩子自己学会做事，有序地做好每件事。中心以提高人的素质，提升人的层次为根本目标。高素质的人，意味着知识丰富，思想丰富，情感丰富，人格健全，能够通过健康的方式在社会中获得自己的位置。我们相信，这些是教育的根本目标。最后，将中心施行的，提升人的素质，面向个体、弹性化的理念综合称为人性化教育。中心的文化：细腻执着，锲而不舍的帮助每一个孩子。
教育顾问培训心得体会
近年来，随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈，教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁，教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力，也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力，我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训，我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性，并汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先，培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色，更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中，我们学习了如何进行综合素质评估，分析学生的个性特点与发展需求，进而为其制定合适的学习计划。同时，我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作，以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。
其次，培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场，只有了解市场动态，才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中，我们学习了市场调研的方法和技巧，了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论，我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力，也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。
第三，培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作，只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中，我们分组进行了多种实践活动，通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力，也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时，我们之间建立了深厚的友谊和合作关系，这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。
第四，培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业，只有不断学习和提升自己，才能更好地为学生和家长服务。在培训中，我们接触到了各类教育理论和实践经验，学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后，我主动寻找了更多的学习资源，如参加教育讲座、阅读教育书籍等，不断提高自己的教育专业素养和服务能力。
最后，培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问，我们不仅是学校和家长的代表，更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来，我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任，尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会，确保他们能够走上成功之路。
通过这次教育顾问培训，我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力，并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，为学生和家长提供更好的教育咨询和服务，努力成为一名真正合格的教育顾问。
重视职业发展教育心得体会
随着社会的快速发展和就业竞争的加剧，职业发展教育日益受到人们的关注。在我参加了职业发展教育课程后，我深感职业发展教育对于个人的重要性。通过这门课程，我收获了许多宝贵的经验和知识，让我更加清晰地认识自己的优势和目标，并为将来的职业生涯做好充分准备。
首先，职业发展教育帮助我认识自己的优势和兴趣。在课程中，我们通过各种测试和测评工具，了解自己的个性特质、职业兴趣和适应能力，得以更深入地了解自己。课程教授让我们做性格测试、能力评估和兴趣查询，通过简单的问卷调查，我确信了自己具备良好的沟通能力和分析问题的能力，并对市场营销类的工作表现出浓厚的兴趣。这些测试结果使我更加清晰地认识到自己的优势所在，为未来的职业选择指明了方向。
其次，职业发展教育帮助我确定了职业目标。在课程中，我们学习了职业规划的方法和技巧，包括制定职业目标、调查职业市场、评估职业的前景等。通过这些学习，我明确了自己想要追求市场营销领域的职业，并制定了详细的目标计划。我意识到，只有确定清晰的职业目标，才能更好地规划自己的职业发展道路。现在，我已经开始积极主动地参加相关的实习和培训，以提升自己的专业素养，为实现职业目标做好准备。
再次，职业发展教育提供了丰富的就业技巧和实践经验。在课堂上，我们学习了求职面试技巧、简历撰写、职业素养培养等关键内容。通过模拟面试和实战演练，我学习到了如何在面试中展示自己的优势和实践经验，并从中不断改进自己的表现。此外，课程还鼓励我们参加实习、社区服务等实践活动，积累工作经验，并提供了一些实用的求职技巧和资源，让我们能够更加顺利地进入职场。
最后，职业发展教育培养了我对于未来职业的积极态度和自主管理能力。在这门课程中，老师强调了职业发展的重要性，并鼓励我们主动寻求职业发展机会。通过学习职业规划和管理的理论知识，我逐渐具备了自主管理职业发展的能力。我学会了如何制定个人的职业发展计划、如何寻求职业发展的机会以及如何通过职业发展来提升自己的幸福感。我相信，只有积极主动地投身于职业发展教育，我们才能更好地为自己的未来铺路。
总之，职业发展教育给予了我宝贵的经验和知识，让我对自己的优势和目标有了更明确的认识，并为我今后的职业生涯提供了充分的准备。通过认识自己、确定目标、学习技巧和培养能力，我相信我能够实现自己的职业梦想。因此，我将会继续重视职业发展教育，不断提升自己，为未来的职业道路做好充分准备。期望每一位学生都能重视职业发展教育，从中收获更多，并将所学所得应用于实践中。只有这样，我们才能在激烈的就业竞争中立于不败之地，实现自己的职业发展目标。
李圣珍教育顾问中心
工作。李老师有独到的系统化的教育思想，有独特的工作方法，有大量的专门经验，有很多很多成功的案例。李老师的事迹被大量媒体报道，。1971到1994年，李老师一直在中学教化学（主要在北京市通州区第二中学），当过多年班主任，是一位有三十多年教龄的中学高级教师。在校期间多次被评为市级县级优秀教师、先进个人，是个很为学生尊敬、同事佩服、领导称赞的好老师。1994年起，因为各种机缘，李老师开始涉及“问题青少年”、“差生”的教育工作。这些孩子都是在传统的教育模式中遇到一些自己无法克服，家长和老师又没有有效帮助他们逾越的困难，出现了厌学，与老师同学关系紧张，与家长关系紧张，乃至抑郁、狂躁等精神问题的中小学生。通过系统化的、认真细致投入的工作，李老师已经成功地帮助了近四百名不能在学校中正常学习，和家长监护人关系极度紧张的的中小学生，使他们走出困境，重建自信，返回学校，顺利甚至是优异的完成学业，成为对社会有所贡献的人。李圣珍老师的事迹曾被中央电视台《焦点访谈》、《东方时空》、《半边天》、《实话实说》、《当代教育》、《讲述》、《万家灯火》、《成长在线》，北京电视台《北京您早》、《法制进行时》、《国际双行线》等节目多次专题采访。还接受过河北、黑龙江、江西、安徽、浙江等省的电视台采访。光明日报、中国教育报、现代教育报、中国青年报、北京日报、北京青年报、工人日报、健康报等多家报社，《读者》、《青年文摘》、《北京支部生活》等多家杂志也报道或转载过李老师的教育经历。李老师还在《北京教育》、《少年儿童研究》、《群言》、《花季雨季》等刊物上发表过数万字的教育科研文章；并数次在国家教育部、全国妇联等部门组织的报告会上作专题报告；还多次应各地教育部门及著名中小学邀请作个人报告。工人日报两位记者将李老师的部分事迹与经验编写成《每个父母都能成功》一书，在全国畅销。在积累了大量的经验之后，李老师自己形成了一套独特的教育思想，也有了一系列切实可行且行之有效的方法帮助孩子自我调整，走出困境。随着口口相传和传媒报道，每天电话咨询，登门拜访李老师的家长络绎不绝。很多有识之士都希望李老师能够把她的.工作变成更具规模的事业，以帮助更多心情急迫的孩子和家庭。于是，北京市李圣珍教育顾问中心建立起来。李老师致力于通过中心这个平台，实践自己独特的教育理念，使十数年积累的丰富教育经验能够更有效的服务于社会。当前，李老师的工作重心是面向个体，通过一个时期的细致务实的工作，帮助在成长过程中遇到困难的中小学生，使他们找到自我，重建自信，成为一个人格健全，情感丰富，知识丰富，并且能够掌握一套有效的学习方法的人。长远，李老师的目标是探索出一条全新的，和传统群体教育模式并行的，以人为本的个体教育之路。
教育顾问个人简历
姓名：
应届毕业生求职网。
国籍：
中国。
无照片。
目前所在地：
上海。
民族：
汉族。
户口所在地：
上海。
身材：
167cm52kg。
婚姻状况：
已婚。
年龄：
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职。
应聘职位：
文教法律类:教师、教育顾问、编辑。
工作年限：
14。
职称：
中级。
求职类型：
全职。
可到职-。
随时。
--3500。
希望工作地区：
上海。
公司名称：
公司性质：
所属行业：
担任职务：
高中语文教师。
工作描述：
1994年带第一界初中毕业班，任语文教师。学生毕业成绩获同列第一名。
带第二界初中毕业班，任班主任兼语文教师。学生毕业成绩除化学外，均列榜首。
以优秀教师的身份助教重庆市26中学。获得很高的评价。
高级高中语文教学工作。
以良好高考的成绩完成本界工作。得到学校的一致认可。
连挑重担，留任高三，继续进行高考冲刺工作。成绩可喜。
在领导的充分信任下，继续留任高三。连续三年的高考备考工作，使我积累了丰富的教学经验。本界成绩令人瞩目。
开始梳理教学的得与失。接手高级的语文教学工作，至今。
丈夫因工作缘由，调往广州。所以打算在上海继续我的教育事业。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
上海师范大学。
最高学历：
本科获得学位:文学学士。
毕业-。
所学专业一：
汉语言文学。
所学专业二：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
上海师范大学。
中文系汉语言文学。
优秀实习生、优秀毕业生。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
一般。
工作能力及其他专长。
1.有非常丰富的语文教育教学经验，教学效果良好。
2.了解学生各种心理，懂得如何因材施教，对学生有很强亲和力。
3.文字功底深厚。
4.普通话标准。
详细个人自传。
工作期间获得的各种奖励及高度评价：
在学校举办的优质课大赛中获一等奖；
在区、校举办板书大赛中获一等奖；
在区举办的多媒体说课大赛中获二等奖；
所制作的课件获市一等奖；
参与了《学生讲演模式的研究》和《中学研究性学习》的主要策划活动；
《惜陪都文化精髓展重庆直辖风采》科学论文获二等奖；
参与了《重庆市初中研究性学习》教材编写活动。是该书理论部分的主要撰稿人；
我在业余时间完成了《每逢佳节诗翁一屈原其人其事》（发表与《顺德文艺》）。
《女人三步曲--从古代“贞洁牌坊”到近代“自梳女”和现代“单身女贵族”》（发表于《顺德文艺》）。
年9月荣获重庆渝盟教育奖励基金三等奖。
20又被评为重庆市优秀盟员。
我被评为学年度“五四优秀青年”；
年度考核被评为“优秀教师”；
被重庆市评为区优秀教师；
评为某中学第一界骨干教师。
远程开放教育青年教师职业发展研究论文
远程开放教育在整个学习期间，师生永久性地分离，教育机构或组织通过学习材料和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容；提供双向通信交流。在整个学习期间，准永久性地不设学习集体，学生主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的进行必要的集中。
基于开放教育的特点，为确保并提高开放教育质量，对开放教育学生的学习全过程进行有效的监控不能流于形式，否则，必将影响开放教育的质量，从而影响开放教育的寿命。远程开放教育质量是电大的生命，如果只讲开放不讲质量，就等于一个工厂徒有先进设备，生产的却是残次废品，这样的工厂最终要被淘汰。因此，我们必须认真审视远程开放教育的教与学的情况，建立与开放教育相适应的质量保证体系。我们认为，要在以下几个方面有所突破和创新，才能建立起与远程开放教育相适应的质量保证体系。
一、激活学员的求知欲是前提。
俗话说得好，态度决定一切。如果学员学习兴趣不浓，态度不端正，很难学到扎实的本领。目前，确有部分学员学习兴趣不高，想混个文凭，因此，必须通过多种方法来激发学员的求知欲，调动学员学习积极性，这是保障学员顺利完成学业的根本。
（一）明确学习目标，变社会需求为学生自己的内在需求。
学习目标是学生学习的最终目的，正确、适当的学习目标有利于强化学习动机。远程教育的对象主要是在职成年人，他们的学习目标带有明显的职业性。从一开始选择专业方向时，就把学习的兴奋点集中于所学专业知识和职业前景的联系上。倘若在学习或职业实践中，出现不利于职业的趋势，就会反映在教学过程中，折射到教学环境里，直接影响教与学的效果和质量。因此，我们应该根据学生的职业、兴趣、发展方向等等特点，帮助他们选择专业和课程，确定学习目标。同时，在教学中，辅导教师要尽力把理论知识与学生的工作实际紧密联系起来，引导他们运用书本知识去发现、分析和解决工作实际中的问题，使他们能学以致用，变“要我学”为“我要学”，成为自主学习的主人。
（二）掌握学习策略，变外部动机为内部动机。
在转变学生由“要我学”为“我要学”的同时，我们还要引导学生掌握学习策略，学会“怎样学”，使他们在学习过程中获得成功的快乐，激发起对学习活动本身的兴趣，逐步把外部动机转变为内部动机。教师在导学过程中不仅要“授人以鱼”，更要“授人以渔”，根据成人学习的特点，结合各学科的教学，从自我识别、自我选择、自我计划、自我监控几方面帮助学生掌握学习策略。掌握学习策略，变外部动机为内部动机。
（三）丰富学习资源，变间接动机为直接动机。
丰富的、生动的、形象的学习资源是激发学生学习兴趣、激活学生学习动机的重要保证。目前的远程教育学习资源主要有四种，即文字教材、音像教材、网络教材、cai课件，这四种资源各有所长，可以优势互补。我们要努力贯彻远程教育中以学生为中心的指导思想，关注学生学习的需要和兴趣，精心研究与设计学习资源，注重多种学习资源的优化配置和技术的合理使用，对学习资源注入直观情节和情感色彩，提高学习资源的吸引力，激发学生对学习资源的`浓厚兴趣，变间接的学习动机为直接的学习动机。
二、学习全过程监控是关键。
只有加大对学员学习全过程的监控力度，才能确保学员踏实学好知识，养成良好的学习习惯，开放教育才能培养出适应社会需求的应用型人才。
（一）加强对学员的形成性考核的监控。
形成性考核包括自学情况、平时作业完成情况、实践环节三部分。
1．自学情况的监控。开放教育的学生以自主学习为主，对各种学习资源（包括多种媒体教材和多种现代化手段）的利用更具有多元化和个性化特点，为了保证学习的成功，学习者必须对学习活动进行计划、检查、评价、反馈、控制和调节等，这些被称为学习监控。为有效地进行网络学习，学习者需要确定学习目标，制定学习计划，合理组织学习资源，选择学习策略，进行自我测试与评价学习效果，并不断根据学习目标修正学习进度和策略。
2．平时作业的督查。平时作业是最基本的教学实践性环节，其目的是检查学生学习进度，为教与学的沟通提供一个互相反馈的渠道。对开放教育的学生来说，要检验他们对所学课程内容掌握的情况，能否做好平时作业就是很好的标准。
首先，我们要督促学生及时完成作业。及时、正确完成作业是对学生最基本的教学要求。由于开放教育学生具有分散的特点，应开设多种收交作业的渠道，包括：亲自送达、邮件投递、传真和网络发送等。其次，教师要采取灵活多样的辅导方式：一是对于一些难度不大、学生能通过查阅教材或相关学习资料可以自己找到答案的，就让学生独立去完成，以锻炼学生的思维能力和自学能力；二是对于有一定难度或难度较大、学生通过自己的努力仍难以很好完成的作业，教师可以提供启发式的参考答案；三是充分利用网络媒体，通过bbs、email、短信等交互形式，教师与学生一对一做好答疑、辅导工作。
3．实践环节的落实。实践性环节，是配合理论教学、培养学生分析问题和解决问题的能力、加强专业训练和锻炼学习实践能力而设置的教学环节，是学生运用知识进行理论验证的活动。学校一定要给学员提供一个良好的实践基地，同时还要有专业性很强的指导教师参加指导，要有系统的实践、实习计划和要求。通过实地观察，了解学生掌握基本理论、基本知识的情况，以及运用知识的程度、动手能力等，以便更好地给学员评定成绩。
（二）责任教师加强对学员学习进程的监控。
责任教师是学生日常学习事务的管理者。责任教师除了做好学生的一些学习支持服务以外，还要特别关注学员的学习进程，进行跟踪服务。责任教师每隔一段时间要通过电话查问、发电子邮件或去学习小组检查了解学生的学习进度，对学生学习进程要有记录。
（三）教务处加强对集中辅导的监控。
集中辅导就是辅导教师进行学习指导、解答疑难问题、组织学习讨论、提供助学服务等。辅导教师要善于选择适当的媒体组合形式来丰富和完善教学内容，提高学习效果，教务处要派专人查看学员的到课情况，每学期要组织一两次听课，看辅导教师的教学方法是否得当，提供的信息是否科学、是否针对学员学习中的重难点进行讲解。
三、优化的支持服务系统是保障。
开放教育是以成人业余学习、个别学习、自主学习为中心而构建的，学习支持服务是否完备、快捷、准确将直接影响学生自主学习系统的运行，所以学习支持系统必须优化。
（一）要加快现代教育技术的装备和应用。
现代远程教育要求应用电视、广播、计算机网络等手段进行教学和服务，必须将多种媒体的应用和多种交互式信息渠道的开通落到实处，应有相关的硬件和软件条件。当前，尤其应重视计算机网络的建设和利用。学校应提供必需的教学视听场所，各种实验设备，图书及视听阅览室，为学生学习提供方便。这是建设支持服务系统的物质基础。
（二）要重新定位教师的作用。
在开放教育中，要对教师的作用进行调整和重新定位，教师角色应转变为远程教育的组织者、开放学习的指导者、媒体资源的开发者和支持服务的完善者。教师必须转变观念，不能按照传统的教学模式进行教学，而是以学习为中心、以学生为中心，将学习支持服务具体化、过程化。
（三）要加强教学资源库的建设。
开放教育的教学资源库其主要特征是媒体的多样性，文字资料、广播、电视、录音、录像、cai课件、vbi信息网、计算机网络等等，各种媒体相辅相成、共同发挥作用，以满足学生自主学习的需要。这也是支持服务系统建设的主要内容。
（四）要加强教学科研工作。
试点工作是以项目研究方式开展的，是一项全新的工作，必须根据开放教育的要求和规律，积极探索适应开放教育所需要的学习支持服务系统，在实践中及时总结经验，加以改进和完善，边实践、边整改，边应用、边提高，以研究指导实践、以实践促进研究。
（五）要加强学生学习方法的指导。
开放教育是一个全新的教育领域，学习支持服务系统的建设为学生的个别化学习带来可能，教师在探索之中，学生也有个适应过程，应加强对学生的专业导学、课程选择、计划制定、媒体使用、学习方法等方面的指导，充分发挥教师的指导和调控作用，提供作业评阅、电子信箱等等，建立教与学之间双向信息渠道，这是学习支持服务系统建设目的所在。
四、强化考试管理是措施。
强调统一考试，统一评分标准，是电大“远程开放教育”对考试管理工作的明确要求，由此看出考试管理在电大教学管理工作中具有重要地位。加强考试管理，是电大教学管理的基础，是电大教育教学质量的生命线，也是电大办学赢得良好声誉的重要保证。
强化考试管理是提升电大教学质量的重要措施。首先加强考试管理、严密组织、严肃考风是建设良好学风、教风的基础，是学校教学管理有序有效进行的可靠保证，良好的考风也是学校具有良好校风的直观反映。其次加强考试管理有利于提高学生学习质量。考试的过程也是一种学习的过程。在参加考试过程中，学员对试题要进行分析、比较、综合与评价。考试过程是学员对所学知识的综合运用的整理过程，也是运用知识和提高认知能力的过程。加强考试管理能更充分发挥考试的促学作用。三是加强考试管理是检验教师综合素质的可靠标准。加强考试管理，确保考试成绩的客观真实，能有效的调动教师工作的积极性。
严肃考风考纪是强化考试管理的关键。良好的考风考纪是“远程开放教育”教学质量的保证体系中重要的组成部分，是电大信誉的根本保证。这一切必须成为学校开放教育管理者的共识。只有从思想上真正认识到严肃考风考纪对电大生存与发展的重要性，才能真正加强考试管理。以放松考试管理来掩饰教学管理的过失，以降低教学质量为代价吸引生源，以不切实际大面积的毕业率提高电大的影响，这无异是自欺欺人，必然严重损害电大的形象。
参考文献。
[1]于云秀主编.开放教育入学指南百问[m].北京：中央广播电视大学出版社，．。
顾问教育工作心得体会
顾问式销售指的是什么意思？顾问式营销指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得，希望对大家有帮助。
虽然学习时间只有短暂的两天，但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧，同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式，进一步做好客户营销，扩大营销成果。
中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈，无论是销售还是人际交往，才会有更大的收获。
培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求，发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率，关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问，s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题，多问多听，对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说，而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求，才发现面对营销这本内容丰富的大书，我们永远只能是一名小学生，而这次培训让我走入了营销这扇门。
学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。
这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：
第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。
第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则：询问现状期待值(下一布的打算，想法)痛点(关注点)。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉我以为。
第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。
势(特点与众不同的地方)b好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决;这里我们有3个关键点，1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意;(但是是堵墙，同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。
第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有。
信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。
通过学习，我认识。
到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
1.用头脑做销售、用真心做服务。
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、逃避痛苦大于追求快乐。
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过痛苦、快率规律，有效的销售我行金融产品。
5.f.a.b法则。
通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。
远程开放教育青年教师职业发展研究论文
[论文摘要]教育行动研究是教师为解决课堂教学问题，提高教学质量和改进教学方法而进行的一种探索性的实践活动。本文对外语教育行动研究的发展、现状和意义进行了论述，认为英语教师应该通过行动研究开展教学与科研。教师向研究型转化，通过科研带动教学，实现教学水平和科研能力的共同提高。
约翰考利尔(johncollier)最早使用行动研究这个概念。德裔美国社会心理学家库尔特勒温(kurtlewin)是行动研究的又一创始人。他不但将行动研究引入社会科学研究领域,还对行动研究的特征进行了阐述。不同的学者从不同角度对行动研究予以解释，而大多数人所接受的定义是凯米斯（kemmis）和麦克塔格特（mctaggart）（1982）提出的：“行动研究是一种自我反思的方式，社会工作者和教育工作者通过这种方式来提高他们：
（1）对自身所从事的社会或教育事业的理性认识和正确评价；
（2）对自己工作过程的理性认识和正确评价；
（3）对自己工作环境的理性认识和正确评价”。
行动研究是为了行动而研究、在行动中研究、由行动者研究。行动研究的基本要点就是“行动”和“研究”二者的结合，它的特点是参与性、合作性、循环性和科学性。
行动研究应用到教育，就是教育行动研究。教育行动研究是指针对教育情境中的日常工作，教师研究本校、本班的实际情况，解决日常教学中的问题，改进教学工作的一种研究方式。教师在实践中通过行动与研究的'结合，创造性地运用教育教学理论，研究和解决不断变化着的教学实践中的具体问题，改进并提高教学水平和质量。其主要目的在于改善学校情境中教师教学与学生学习的品质，支持教师有效地应对实际工作中的挑战，并以一种反思的方式，不断创新，走出困境。教师在教育行动研究中，不仅从事着学生成长与发展的工作，而且扩展着个人的专业知识。
二、外语行动研究的发展和现状。
理论与实践、教学与科研相脱节一直是英语教学存在的一个普遍现象,也是影响教师职业发展的一个重要障碍。因此如何将应用语言学的理论应用于教学实践,使教学和科研有机地结合起来并相互促进、突破教师自我发展的瓶颈是外语教师关心和探讨的一个重要课题。
教师职业发展指教师在智能、经验以及教学态度上不断成长的过程,是在“教师教育”的基础上,鼓励教师反思自己的教学实践,观察自己的教学行为,评估自己的教学效果,结合自己的教学实际,验证和修正别人的理论,同时形成自己的信念,做出教学决策,进而形成自己的理论。传统的教书匠式教师满足不了时代要求的复合型教师。社会的发展和科学技术的进步呼唤学者型、研究型、专家型的教师。
目前我国的外语教学正经历着改革,而决定外语教学改革成败的一个关键因素是教师。英语教师的专业素养直接关系到我国英语教育的整体质量与成效，但外语师资队伍比较薄弱。这种状况制约了外语教育水平的提高,难以应对21世纪知识经济带来的机遇与挑战。
2．外语行动研究。
外语行动研究在中国大陆还是比较新的课题。90年代初期北京师范大学王蔷教授首次将其引入中国，随后，教学行动研究成为外语教学研究中一种越来越重要的研究形式。王蔷教授对行动研究作了如下概括：行动研究以培养教师的创新精神和课堂教学研究能力为目的，强调反思的重要作用，注重教师对所处教学环境的认识，对所教学生的认知水平和需求的认识。它追求“变”，即改变现状，改进教学，变被动教学为主动追求，使未来教师形成自主发展、自主更新和自我完善的能力，促进教师教学和科研的同步发展。王蔷从自身多年的行动研究实践出发，有力地阐述了行动研究课程对培养具有创新精神的研究型外语教师的效果和作用。此后，吴宗杰（1995）对行动研究的背景、概念、特点、意义进行了较全面的论述和大胆的尝试。吴欣在吴宗杰研究尝试的基础上，着重探索在英语教师职业培训中对学员进行行动研究训练的基本原则与模式。
从不完全的文献研究可以看出：90年代以来凡是涉及英语教师发展的论著,几乎都会在不同程度上涉及行动研究问题。由此可见,行动研究作为一种有效的反思研究方法为英语教师职业发展提供了可靠工具。
1．能够改进教学方法,提高教学质量。
教育行动研究提倡外语教师即研究者从教育教学实际出发,教师通过对自己的教学行动进行系统观察和不断反思、发现和提出问题，确定和采取措施去解决问题,在解决问题的过程中观察和分析数据,分析和评估效果,继而发现和提出新问题,使教学呈螺旋状持续上升发展,达到改进教学方法,提高教学质量的目的。
2．有助于教师专业知识体系的构建与优化。
当教师在行动中对其所进行的教学活动进行反思和研究时,实际上就成为了实践中的一位真正的研究者。在实践中教师将自己的思考结果转换为行动,在实践中比较不同的策略,排除不恰当的做法,从而不断提高将知识由一个情境转移到另外一个情境的能力,将自己的内隐知识明朗化,进而实现教师对教学知识的沉积。
3．有利于培养研究型教师。
二十一世纪的英语教师面临着新的挑战，要求教师不是教书匠，而是研究型教师。行动研究正是培养和促成研究型教师的利器。它把教学与研究有机地融为一体。教师通过在教育行动研究中的教学行为,找到在教学与科研方面自我完善的途径,并发现研究中的一些实际问题。它让教师从最熟悉的课堂问题起步，在课堂中开展科研，从而走向科研之路，享受解决问题和搞好科研的双重成就感，实现英语教师职业的持续发展。
四、结束语。
综上所述，教育行动研究为英语教师的职业发展提供了进行理论研究与实践活动的“实验田”。它对于众多工作繁忙的英语教师来说是一种切实可行的科学研究活动。它通过教学发展科研，通过科研带动教学，实现了教学水平和科研能力的共同提高，有利于外语教师职业发展。但在实施行动研究时，也必须遵循科学合理的原则，多学习理论知识，培养科学的头脑，谨慎下结论、作概括；另外，要摒弃功利主义的心态，踏踏实实，实事求是地作研究，为教学服务。只有这样外语教师才能够更好地适应现代外语教学改革的需要。
参考文献：
[1]吴欣.行动研究:英语教师职业发展的重要途径.西南师范大学学报,，(3).
[2]王蔷.英语教师行动研究从实践到理论[m].北京:外语教学与研究出版社,.
[3]田凤俊.教育行动研究与外语教学创新[j].外语教学,，(6).
大学生职业发展教育的现状及对策
我国高等教育在学生“知识增长”方面抓得很有成效，但在关注学生“生命成长”方面却存在缺陷（郑晓江，）。资料显示，自杀成为15岁至34岁人群的首位死因，占自杀死亡人数的19%（肖水源，）；每年至少有100名大学生轻生，自杀未遂者为自杀死亡人数的10-20倍，潜藏着自杀意念的人更是数不胜数（费立鹏，2007）；大学生自杀事件已成为我国高校突出的社会问题和公共卫生问题。
生命作为教育的逻辑起点，更是教育的最高目的，大力加强高校生命教育力量，切实提升大学生生命意识水平，迫在眉睫。
一概念界定。
目前，国内对生命教育、生命意识教育的概念及内涵并无统一界定，呈“多样与模糊”状态。
（一）生命教育。
《上海市中小学生生命教育指导纲要》（试行），指出“生命教育是旨在帮助学生认识生命、珍惜生命、尊重生命、热爱生命，提高生存技能，提升生命质量的一种教育活动。”
郑晓江则认为，生命教育即是关于生存、生活、生命以及生死的教育，包括有关生命的九大议题：认知生命、体验生命、敬畏生命、珍惜生命、悦纳生命、尊重生命、热爱生命、发展生命、不朽生命。
刘济良提出，生命教育是在学生物质性生命的前提下，在个体生命的基础上，通过有目的、有计划的教育活动，对个体生命从出生到死亡的整个过程，进行完整性、人文性的生命意识的培养，引导学生认识生命的意义，追求生命的价值，活出生命的意蕴，绽放生命的光彩，实现生命的辉煌。
无论从何种角度出发，生命教育都有着丰富的内涵，是一个多纬度、多层次的内容体系。生命教育涵盖了一切“为了生命的教育”，关涉一切“有生之命”，为了生命的一切，是教育的一种价值追求，也是教育的一种内在形式，其宗旨就在于捍卫生命的尊严，激发生命潜质，提升生命品质，实现生命价值。“生命教育就是一种‘生活’课程。无论是媒体每天所报道的社会事件或是学生在家庭及学校中所实际遇到的生命课题，都会是生命教育课程规划的内容。”（肖川，）。
（二）生命意识教育。
何谓生命意识？如何看待生命意识教育与生命教育的关系？其实是一个颇为复杂的问题。
连淑芳认为，生命意识就是让个体意识到自己及他人生命的存在，意识到生命间错综复杂的联系和关系。
杜立新认为，生命意识就是指个体对生命存在的一种自觉的意识，是个体对自身存在的一种深刻感觉，是对人的生命存在终极价值的`审视。
路晓军认为，生命意识是一种对于生存和生存价值的体认与感悟，包括浅层次的生存意识和深层次的生命价值意识。
许海元认为，生命意识是个体主动认识和理解生命、热爱和珍惜生命、尊重和敬畏生命的意识，是创造和升华生命价值的意识，是追求生命的社会价值和社会意义的意识。
可以说，生命意识就是个体对生命存在及其价值的一种自觉感悟和态度，人只有有了自觉的生命意识，主动热爱生命、珍惜生命，才能善待自己和他人的生命，才能努力去实现生命的价值。可以认为，生命意识教育属于生命教育的高级层面，生命教育必须唤醒人的生命意识，培养更健康、正确的生命意识是生命教育能否取得成效的基础和关键。
二研究背景及现状。
（一）国内教育大环境。
素质教育的口号在中国教育界唱响已有若干年，但应试教育在我国的教育阵营中有不容小觑的力量和践行规模。知识本位的教育、整齐划一的教育、何以为生的生存教育，占领了国内教育的大片江山。生命化的教育理念仍在蹒跚前行。
知识本位的教育。在教育目的上，重成才，轻成人；在教育过程上，重结果，轻过程；在教育途径上，教学成了唯一途径。教育只为考试，教书和学习都是为了分数。考什么就教什么，怎么考就怎么教；考什么就学什么，怎么考就怎么学。一切教育的开展及力度，以升学为轴心。
整齐划一的教育。应试教育对当前课堂教学的影响，显而易见的是以统一的教学标准要求学生，无视学生的个性差异，学生的整个精神生活被定格在既定的学科教学上，最终导致我们的课堂变得机械和无生机。重要的是答案对或错，而非与个体生命体验的联结。
何以为生的生存教育。越来越大的扩招率，越来越多的毕业人群，“何以为生”彰显其重要性。然而，现实教育过于强调了生存的能力而忽略了生存的理由，于是，教育陷入了功利主义，有实利才有价值，很多做学问的人都成了知识和技术的奴隶。
（二）生命意识教育在我国的发展。
生命意识教育的出现，根源于“生命教育”的出现。自1968年，美国学者杰・唐纳・华特士首次提出生命教育的思想，到21世纪生命教育已在全球迅速开展。国外生命教育的开展甚至已经涵盖了幼稚园、小学和大学，生命教育的内容丰富，已经成为一个较为完善的教育体系。
而生命教育在我国的兴起，要追溯于前后，我国台湾地区将“死亡教育”引入，并在学校教育中逐步推广。被命名为台湾地区的“生命教育年”，颁布了“推动生命教育中程计划”，蓬勃发展。随后，香港地区也开始关注。
大陆生命教育的开展，以介绍港台经验为基础，经由部分学者的诠释、呼吁、实践，以及政府部门的支持和发动，大致经历了四个阶段（熊敏秀等，2011）：
（1）1993年-的“教育忧思与本土追寻”，以叶澜教授的“让课堂焕发出生命的活力”为代表；（2）-的“学术诠释与学科互动”，在郑晓江教授20发表的《国外死亡教育简介》和《台湾中小学的生命教育课》文章后陆续涌现；（3）-“理论热兴与实践探求”，在20上海率先颁布《上海市中小学生命教育指导纲要》后，湖南、辽宁、黑龙江、上海、湖北、山东等省市的中小学生命教育陆续展开，云南省教育厅首次制定并下发了实施“三生教育”的决定和实施意见，要求在全省各级各类学校中推行，取得良好成效；（4）战略发展，面向未来，207月29日，“重视生命教育”正式载入《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，成为了国家教育发展的战略决策，具有深远的历史意义。
我国大陆很长时间没有把生命教育作为一个体系重视起来，只在部分课程教育中有所显现，比如：小学的自然常识、安全知识教育、中学和高校的心理健康教育等，生命教育作为一个教育体系一直没能在学校中得到充分发展。我国绝大部分地区，尚未将生命教育列入教育教学体系，很多地区的生命教育也仅偏重自杀防治等主题（陈丹萍等，2009），且对青少年、中小学生的研究为多，较少针对大学生。
目前，国内学术界关于大学生生命意识教育的相关研究，主要集中在：
关于大学生生命意识教育的内容，各学者提出了如生存意识、死亡意识、挫折教育、生命责任等多元层面，所有学者的理论几乎都包含：强调生命的本体价值，倡导人们珍爱生命、尊重生命；强调生命的终极意义，探索生命的归依；强调在生活中体现生命的意义（张福珍等，2009）。因此，可将生命意识教育分为三个层次：生存意识教育；生存能力教育；生命价值升华教育。
大学生的生命意识现状，以漠视自己的生命、践踏他人的生命、质疑自身的存在价值，对生命本体认识的模糊，对生命价值追求的丧失，游戏生命等为特点。“为何而生”的价值关心已让位于“如何而生”的生存关心，应对挫折和危机的能力弱，消极的生命体验加剧了心理危机（梅萍，2007），自杀成为生活无意义导致的生命无价值的极端表现（冯娟娟，2007），自杀态度与自杀倾向呈显著负相关（杨玲等，2009），加强生命教育，是降低大学生心理危机及自杀发生的有效方法（葛小锚等，）。来自多元文化、社会压力、学校和家庭的教育缺失，以及个体自我认知、责任意识、生命信仰等均影响生命意识水平（姚月红，），但学校教育对此仍大有可为。
（3）生命意识培养的实施途径。
现有研究一致认同生命教育的实施是一个系统工程，需要学校、家庭、社会等共同参与，学校在实施生命教育的过程中，可以通过课程教学如哲学教育、安全教育、心理教育、社会生活教育、伦理道德教育（肖杏烟，2009）、专题讲座、学科渗透、活动体验等方式实施，但涉及具体的课程教学内容及活动形式，尚过多停留于理论层面，缺乏实际的操作性体验（陈月萍，2009）。，首届大学生生命教育高峰论坛的经验交流显示，目前，国内关于生命教育的实践尝试多为单一的课程教育探索，十余所高校正开展生命教育课程方面的尝试。
3.现有研究不足。
现有研究大多停留在“奔走、呼吁”层面，理论倡导有力，实际尝试有限，而且以开设专题课程居多，多渠道融合促进的模式尚未出现；缺乏现状把握及实效性检验，缺乏系统指导和科学规划、可操作性与普及性。
综上所述，生命意识水平作为生命教育取得成效的关键因素，既是生命教育开展的基础，又是结果，直接影响到个体如何看待生命、对待生命。但如何有效应其薄弱的现状，应该做什么、如何做，尚未形成较好的理论体系和完善的运行途径，是一个亟待深入探究的问题。
学习职业发展教育后的心得体会
8月11日，由肥西县人力资源和社会保障局和肥西县教育局联合主办，合肥东方英才人才有限公司承办的肥西县教育系统《专业技术人员职业发展》公需科目继续教育培训班(第五期)在肥西县上派中心校学术报告厅如期举行，共有242名中小学教师参加了本期培训。
开班典礼上，教育局教师培训工作的主要负责同志就目前关于教师继续教育培训的相关文件规定进行了解读，并对参加本次培训学习的学员提出了明确的要求，我单位培训班负责人就培训日程安排、考核方式等培训细节进行了详细说明。培训内容根据省、市人社部门要求，结合肥西县教育系统专业技术人员工作实际，课程内容有所侧重，邀请到了来自合肥学院资深人力资源(职业发展方向)专家周教授授课。周教授围绕专业技术人员职业定位、职业发展规规划、专业技术职业的未来发展等多个方面内容与参训学员进行了深入的交流。
培训结束后，利用线上扫二维码形式进行培训效果评估，针对培训学习内容进行现场考核，参训学员对培训课程设置、培训讲师水平、培训形式、组织服务等均给予了较高的评价。
教育机构课程顾问实习总结
大学英语课是一门面广量大的公共基础课。建院以来，我们一直关注大学英语的教学和改革。我院大学英语课程发展经历四个主要阶段：
20x年以前，是我院大学英语课程发展的起步阶段。在这一阶段，采用不同的专用教材，实施不同的大纲标准。
从20x。
年-20x。
年，是我院大学英语课程的稳步发展阶段。在这一阶段，实施了通用的统一大纲，采用统一的教材，实行分级教学。分级教学大大促进了我院大学英语教学，使我院大学英语教学有了较快发展。大学英语作为公共必修基础课，开课两年四个学期，进行学业成绩测试。同时，在第五、六学期开设英语应用提高阶段的专业英语学习(医学英语)，实现大学英语教学不断线的教学改革。在这一阶段，我们对于80年代初以来我院进行的大学英语课程改造做了全面的总结，对于大学英语教学的现状、存在问题及原因进行了调查，获得了大量的数据，这些为进一步提高大学英语教学质量和大学英语教学上新台阶奠定了扎实的基矗。
20x。
-20x。
年，是我院大学英语教学改革上新台阶的阶段。在这一阶段，高校的扩招为大学英语的发展带来了机遇，也带来了挑战。外语部抓住机遇，勇敢面对挑战，积极推行以"学生为中心"的教学模式，积极进行教学改革。其中，教学改革项目《转变观念，探索医学生五年不断线外语教学新模式》获得教育厅教学成果三等奖。
20x。
年以来，是我院大学英语课程飞速发展的时期。20x。
年2月，教育部颁布了《大学英语课程教学要求》。根据这个文件精神，我们将传统的教学模式与多媒体网络教学模式有机地结合起来，采取"网络"+"课堂"的教学模式。这种全新的教学模式，不仅仅引起了教学手段的转变，还引发了教学理念的一场革命。它改变了我国长期以来以教师为中心、单纯传授语言知识的传统教学模式，确立了一种以学生为主的积极主动的个性化教学方式。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。
同时，我院大学英语教学着重于更好地提高学生的英语综合运用能力，基于这一理念，我们对我院的大学英语教学进行反思，对我们的教学目标重新认识和定位，对大学英语课程设置、考试内容和方法、教学内容和方法等进行了一系列改革与尝试，形成了目前的课程建设框架。我们经过多年的努力，我院大学英语课程在教材建设、大纲设计、测试理论研究和实践、多媒体教学等方面形成了自己的特色，同时组织学生参加各种英语竞赛并获得优异成绩。
我们历来重视教学改革，以教学改革带动科研。自课程建设立项以来，我院大学英语教学改革主要体现在以下几个方面：
1.对教学目标重新认识和定位，大学英语教学的目标是：通过大学英语基础阶段教学和高级阶段教学，使大部分学生在毕业后具有用英语进行交流的能力。
2.大学英语课程设置改革：新建和改建多媒体语言实验室6个，网络自主学习中心1个，开发校园网英语教学系统，完成了大学英语网站建设与医学英语在线网站建设，为大学英语基于计算机和网络的多媒体大学英语教学提供了较为先进、完整、系统的三位一体的教学/学习系统、教学/学习资源系统、教学/学习管理系统。这种改变师生角色、注重"学"而不是"教"的全新教学模式对于发展和培养我国学生迫切需要的外语综合应用能力和自主独立学习的能力都有很深远的意义。其次，为学有余力的学生新开设三门公共选修课(英文报刊阅读、英语语音、英语幽默口语)，满足了不同层次学生的需要，提高学生的修养素质。再者，在护理学院开设护理英语，为专业英语或双语教学服务，提高学生用英语进行学术交流的能力。
3.考试改革：对大学英语考试做了较大的改革。04级和05级实行了学分制的尝试，分别出台了04级和05级大学英语分级教学考试方案，并积极进行大学英语试题的建设，保证每一册书拥有20套试题以上，有利于今后的大学英语试题库的建设。
4.利用《新视野大学英语》教材开展多媒体网络课程教学试点：20x。
年9月，选择20x级3个班，由潘妮、张霞、吴雪梅三位教师进行多媒体网络课程教学试点。把一部分教学内容上网，进行网上辅导，网上答疑。在课堂教学中更注重学生英语听说能力的培养，实践证明这种教学模式深受学生们的喜爱，教学效果优异。
5.第二课堂建设，营造校园英语氛围：定期请外教开展口语培训和参加每周定期的"英语角"活动，定期的开展各类英语竞赛，如英语演讲比赛、英文写作比赛等。我们在培养学生创新能力和英语综合能力上形成自己的特色。现已建设成了一支大学英语新课程的教师骨干队伍，计划开出了一批新型的培养学生英语能力的大学英语课程(主要是公选课和网上选修课)。
顾问教育工作心得体会
是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。
其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。
想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。
外要修其形，内要练真功；
紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。
好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。
我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。
自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。
自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。
工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。
另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。
第三点是镇定。
逆，不惶馁；
安，不奢逸；
危，不惊惧；
胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。
每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：
1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。
2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。
所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。
4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。
5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。
第四点就是优秀的表达。
表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。
有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。
记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。
怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。
但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。
行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。
而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。
不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。
虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。
三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。
你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；
我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。
在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。
另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。
不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。
在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。
比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。
与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；
让客户集中注意力听完全程是第二层次；
而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。
四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。
排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。
在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。
客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。
客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。
这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。
我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。
因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。
有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。
第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。
【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。
所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。
但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。
20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。
首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。
另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。
实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。
好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。
好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。
在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。
5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。
4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。
【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。
实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：
1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：
职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
【体会6】房地产实训心得体会】前言：
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。
注意加强团队的配合，不一意孤行；
听从上级的安排，不盲从；
把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。