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二级心理咨询师论文答辩常见问题
2、由监考老师宣读答辩注意事项。
3、学员抽签,确定答辩顺序。
4,学员按照5人一组等待监考老师叫号。
5、轮到的学员,进行身份证(或其他有效证件)和准考证的核实后,方可按顺序进入考场。
6、每次答辩只有一名学员参与,时间3-5分钟。
二、问题汇总。
(1)、该求助者的问题是怎么产生的?
这一问题在学员文中第二部分个人陈述部分有涉及。
(2)、案例中求助者的症状是什么?
这一问题在学员文中第四部分有涉及。
(3)、针对该求助者的问题该怎么办?
这一问题在学员文中第七部分具体咨询方案中有涉及。
(1)、求助者个人陈述的缺点和对治疗效果的影响。
(2)、求助学生的心理问题的来源。
这一问题在学员文中病因分析部分有涉及,或结合评估部分。
(3)、咨询的效果如何评估?
这一问题在学员文中第八部分咨询效果的评估部分有涉及。
3、以某学员《初中生人际交往障碍个案分析》为例。
(1)、在该案例中使用了什么疗法?
这一问题在学员文中第六部分有涉及。
(2)、为什么要选用这一课题?
这一问题要根据学员自己的原因来进行回答。
(3)、标题中使用障碍一词是否合适?
这一问题同理要根据学员自己在写论文过程中的思路进行回答。
(4)、你用了哪些量表,为什么选用这些量表?
这一问题在学员文中有涉及,并与课本知识有所关联。
4、以某学员《一例一般心理问题的案例报告》。
(1)、来访者的基本情况是什么?
这一问题在学员文中第二部分有涉及。
(2)、在来访者的咨询过程中使用了什么疗法?
这一问题在学员文中第七部分有涉及。
(3)、使用合理情绪疗法(学员文中提到的疗法)的原理是什么?
这一问题在学员文中第七部分有涉及。
(4)、为什么要对来访者实施该种疗法?
这一问题在学员文中有涉及。
(5)、选择考心理咨询师的原因是什么?对自己有什么帮助。
这一问题属于发散性的问题,但仍与心理相关,且并不复杂,学员可根据自身的情况进行合理的回答。
5、以某一学员《我的个人成长报告》为例。
(1)、你如何看待你的职业与心理学的关系(学员文中提到的观点)?
(2)、你如何理解学习与成长的关系?
这一问题是围绕学员论文的总的主题展开的,学员只需对自己的论文内容熟悉即可。
6、在答辩过程中遇到的其它问题和共性问题。
(1)、你是做什么工作的?
(2)、你为什么学心理咨询?
(3)、你的案例是你自己做的吗?
(4)、你的来访者有什么特点?
(5)、你学心理咨询对你当前的工作有什么影响?
(6)、你日后一定会从事咨询工作吗?
(7)、你的来访者有什么症状?
(8)、你用了哪些量表?为什么会选用这些量表?
(9)、你用了什么疗法?原理是什么?
(10)、咨询的效果如何评估?
三、注意事项:
1、熟练的掌握论文的内容,能举一反三,融会贯通。
2、答辩时无需先对论文内容进行陈述,等待老师提问即可。
3、答辩时态度端正,口齿流利。
5、课本内容也不能遗忘,有余力的可以论文结合课本知识回答。
6、如遇到老师所提问题与论文关系不是很直接,可利用平时的常识进行回答。
2018年心理咨询师报名条件有哪些?
心理咨询师二级模考练习题及答案解析
1[单选题]同质性信度主要代表测验内部()之间的一致性。
a.分测验b.所有题目c.题目与分测验d.两半测验。
参考答案:b。
参考解析:测验内容的一致性或测验内部所有题目的一致性(项目同质性)程度,称同质性信度或内部一致性信度。
2[单选题]贝克和雷米所说的深层错误观念是指()。
a.抽象的与自我概念有关的错误命题。
b.具体的事件和行为。
c.很容易通过具体情境加以检验的观念。
d.故意隐藏起来的错误观念。
参考答案:a。
3[单选题]若某求助者在scl-90上所得的总分为150分,阳性项目数为40项,则其阳性项目均分为()分。
a.1.5b.2c.2.5d.3。
参考答案:c。
参考解析:阳性项目均分=(总分一阴性项目数)/阳性项目数,表示受测者在“有症状”项目中的平均得分。
4[单选题]开放式团体的特点是()。
a.目标难达成。
b.团体凝聚力强。
c.目标易达成。
d.团体凝聚力弱。
参考答案:a。
参考解析:相对封闭式团体来说,开放式团体人员会变动,团体的目标不容易达成,凝聚力强弱则视不同类型的人群有所不同。
5[多选题]关于作为职业道德规范的“节约”,理解正确的是()。
a.任何人、事、物形成浪费的,均属于不道德行为。
b.小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾’。
c.时代发展对节约提出了不同的要求,是节约的时代表征性。
d.价值差异性并不否定节约的社会规定性要求。
参考答案:a,c,d。
参考解析:从道德层面上来看,浪费为社会道德所不容,即使浪费的是个人钱财。节约就是吝啬、小气、怕花钱,这是极大的误解。节约具有时代表征性、社会规定性和价值差异性。
6[单选题]cbcl一般通过对儿童的观察和了解,填写其最近()内的情况。
a.一个月b.半年c.三个月d.一年。
参考答案:b。
参考解析:
儿童行为量表的英文缩写为cbcl,主要用于筛查儿童的社会能力和行为问题,适用于4~16岁的儿童。cbcl具有家长、老师和年长儿童自评三种方式。根据儿童最近半年情况填写。
7[多选题]科斯塔(costa)的人格五大模型包括的因素有()。
a.外倾性b.神经质c.认真性d.宜人性。
参考答案:a,b,c,d。
参考解析:人格五因素包括神经质、外倾性、经验开放性、宜人性和认真性。
8[多选题]信度系数在解释个人分数意义时的作用是()。
a.估计误差分数的范围。
b.估计真实分数的范围。
c.了解实得分数再测可能的变化情形。
d.了解误差分数的大小。
参考答案:b,c。
参考解析:信度系数在解释个人分数意义时的作用有两个:(1)估计真实分数的范围;(2)了解实得分数再测时可能的变化情形。这也是测验标准误的应用。测量的标准误可以通过第一次测验的结果及信度估计得到:
9[多选题]言语是()。
a.心理活动b.交际的过程c.社会现象d.符号系统。
参考答案:a,b。
参考解析:语言是一种社会现象,是语言学研究的对象;言语则是心理现象,是心理学研究的对象。语言是以语音或文字为物质外壳,以词为基本单位,以语法为构造规则的符号系统;言语是人们进行思维和交际的工具,是人们运用语言交流思想、进行交际的过程。
10[多选题]人格包括人的()。
a.气质b.性格c.情绪d.环境。
参考答案:a,b。
参考解析:人格包括人的气质和性格。气质是表现在心理活动的强度、速度和灵活性等动力特点方面的人格特征,性格则是表现在人对客观事物的态度,和与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。
11[单选题]职工个人形象与企业整体形象的关系是()。
a.职工个人形象反映着个人素养,与企业形象没有关系。
b.员工个人仅仅是企业集体的一分子,其个人形象不会影响企业整体形象。
c.树立企业形象靠产品质量,不应该和职工个人形象相联系。
d.职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影。
参考答案:d。
参考解析:职工个人形象反映着个人素养,一定程度上也是企业整体形象的缩影。树立企业形象靠产品质量,也靠职工个人形象,员工个人是企业集体的一分子,其个人形象也会影响企业整体形象。
12[单选题]归纳和解释临床资料的先决条件是()。
a.资料的可靠性。
b.恰当的咨询理念。
c.良好咨询关系。
d.丰富的咨询经验。
参考答案:a。
参考解析:在临床资料整理的过程中,需要对资料来源的可靠性予以说明。所谓临床资料的可靠性,是指报告临床情况的人不是求助者自身,而是其亲友或转诊的中介人,由于亲友和中介人受专业知识、职业特点的影响,使他们对问题的客观性质不能按专业要求作出评价,所以,心理咨询人员应当去伪存真地审视这类资料。而在整理资料时,来自亲友和中介人的资料,应首先判断其真实程度并给予说明后,方可使用。
13[单选题]在整理临床资料时,应该对来自求助者亲友和中介人的资料()。
a.进行可靠性验证,并做必要的说明。
b.直接使用,并作为重要的参考依据。
c.先行筛选,避免对求助者构成伤害。
d.注意排序,不对求助者形成暗示。
参考答案:a。
参考解析:在临床资料整理的过程中,需要对资料来源的可靠性予以说明。所谓临床资料的可靠性,是指报告临床情况的人不是求助者自身,而是其亲友或转诊的中介人,由于亲友和中介人受专业知识、职业特点的影响,使他们对问题的客观性质不能按专业要求作出评价,所以,心理咨询人员应当去伪存真地审视这类资料。而在整理资料时,来自亲友和中介人的资料,应首先判断其真实程度并给予说明后,方可使用。
14[单选题]sds中反向项目的数量是()个。
a.6b.10c.8d.12。
参考答案:b。
参考解析:抑郁自评量表(self-ratingdepressionsca1e,sds)于1965年编制而成。特别适用于发现抑郁症病人,能全面、准确、迅速地反映被试抑郁状态的有关症状及其严重程度和变化。本量表含有20个反映抑郁主观感受的项目,每个项目按症状出现的频度分为四级评分,其中10个为正向评分,10个为反向评分。
15[单选题]scl-90不适用于()。
a.诊断求助者的各类心理疾病。
b.了解求助者的心理症状情况。
c.了解躯体疾病患者精神症状。
d.调查不同群体心理卫生问题。
参考答案:a。
参考解析:scl-90又名症状自评量表,由德若伽提斯(tis)于1975年编制,本量表有90个项目,包含有较广泛的精神病学内容,从感觉、情感、思维、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠,均有涉及,并采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况。可适用于了解就诊者或受咨询者心理卫生问题(在精神科和心理咨询门诊中)、了解躯体疾病求助者的精神症状(在综合医院里)、调查不同职业群体的心理卫生问题。
16[单选题]生物反馈疗法的适应症是()。
a.急性精神分裂症b.睡眠障碍c.抑郁性神经症d.继发性高血压。
参考答案:b。
参考解析:生物反馈疗法的适应症主要有:一是各种睡眠障碍;二是各类伴有紧张、焦虑、恐惧的神经症、心因性精神障碍;三是某些心身疾病,如原发性高血压、支气管哮喘,经前期紧张症,紧张性头痛,书写痉挛等;四是儿童多动症、慢性精神分裂症(伴社会功能受损)。
17[多选题]关于印象管理,正确的说法包括()。
a.是信息输出b.是印象控制c.是信息输入d.是印象形成。
参考答案:a,b。
18[多选题]以下关于职业倾向对理解临床资料的影响,描述正确的包括()。
a.从医疗或病理学的角度看问题者倾向于求助者有病。
b.教育工作者倾向于从人的发展生长角度上看问题。
c.生物学取向的心理学工作者依据日常生活的概念,从自然的角度看问题。
d.持生态学观点的人觉得求助者的问题是与环境失去了平衡。
参考答案:a,d。
参考解析:从医疗的或病理学的角度看问题,他们倾向于求助者有病;从行为主义心理学或教育工作者的角度看问题,容易强调求助者是学习、行为或认知方面的障碍;生物学取向的心理学工作者,倾向于从人的发展生长角度上看问题,认为问题的关键是自我发展上受到了障碍;生态学家或持生态学观点的人,他们觉得求助者的问题是与环境失去了平衡。
19[多选题]心理咨询师在摄人性会谈中,应该使用的话语方式是()。
a.提问b.引导c.评论d.阻止。
参考答案:a,b。
20[多选题]关于sds的施测步骤,下列说法正确的包括()。
a.指导语是“根据您最近一周的实际感觉回答”
b.文化程度低的受测者不适用。
c.应让受测者理解反向评分的各题。
d.应提醒自评者不要漏项也不要在同一项目上重复评定。
参考答案:a,c,d。
参考解析:sds受测者根据最近一周的实际感觉来评定。如果评定者的文化程度太低,不能理解测题内容,可由工作人员逐条念给他听,让其独立评定。评定时,应让自评者理解反向评分的各题。评定结束时,应提醒自评者不要漏评某一项目,也不要在同一项目上重复评定。
二级心理咨询师资料库:名词解析
导语:在二级心理咨询师的考试中,专业的名词解释有哪些你知道吗?下面是百分网小编整理的相关考试知识解析,需要考试的小伙伴们一起来看看吧。
产生于19世纪末,创始人是美国心理学家詹姆士,代表人物有杜威、安吉尔、桑代克、卡尔等。机能主义也主张研究意识,但他们不把意识看成个别元素的集合,而是看成川流不息的过程。在他们看来,意识是个人的,永远变化的、连续的和有选择性的。意识的作用就是使机体适应环境。如果说构造注意强调意识的构成成分,那么机能主义则强调意识的作用和功能。机能主义的这一特点推动了美国心理学面向实际生活的过程。20世纪以来,美国心理学一直比较重视心理学在教育及其他领域中的应用,与机能主义思潮有密切的关系。
这是由奥地利精神病学家弗洛伊德创立的一个学派。与传统心理学派别不同,精神分析学派不关心对意识经验和正常行为的研究,它强调心理学应研究无意识现象和异常行为。该学派的理论根据是来自对精神病患者诊断治疗的临床经验。
精神分析学说认为,人类的一切个体的或社会的行为,都根源于心灵深处的某种欲望或动机,特别是性欲的冲动。欲望以无意识的形式支配人,并且表现在人的正常和异常的行为中。欲望或动机受到压抑是导致神经病的重要原因。所谓精神分析是指一种临床技术,它通过释梦和自由联想等手段,发现病人潜在的动机,使精神宣泄,从而达到治疗疾病的目的。
弗洛伊德认为,人格是由本我、自我和超我构成的系统。一个人的精神状态是人格的这三种力量相互矛盾冲突的结果。并且认为,意识是人的整个精神活动中很小的一部分,处于心理的表层。无意识才是人的精神活动的'主体,处于心理的深层,它是被压抑的或未变成意识的本能冲动。性欲则是人的所有本能冲动中持续时间最长、冲动力最强,对人的精神活动影响最大的本能。
精神分析学派对心理学的重要贡献在于,他把心理区分为意识和无意识,并关注需要、动机等心理的动力因素。但他把人的一切行为都看成是被压抑的性欲的表现,认为无意识决定意识甚至决定社会发展则是错误的。
行为主义产生的标志是1913年美国心理学家华生发表了《从一个行为主义者眼光中所看得心理学》,宣告了行为主义学派的诞生。行为主义有两个重要的特点:一是反对心理学研究看不见、摸不着的意识,主张研究可以观察的事件,即行为;二是反对内省,主张用客观研究的方法,即实验的方法。在华生看来,意识是看不见、摸不着的,因而无法对他进行客观的研究。心理学的对象不应该是意识,而应该是可以观察的事件,即行为。
同时,行为主义把刺激—反应(s—r)作为解释行为的基本原则。新行为主义者托尔曼曾试图在刺激与反应之间引进认知、期望、目的等作为中间变量。但斯金纳反对任何形式的内因论,拒绝中间变量,认为强化和改变行为的主要动力是有机体“操作”环境的效果。赫尔则力图从方法着手,抛弃“观察—归纳”法,采用“假设—演绎”法,以便把心理学建成近似于几何学的演绎科学。
行为主义产生后,在世界各国心理学界产生了很大的反响。行为主义极力主张客观研究方法,使心理学的研究更严谨、更加自然科学化了,这对心理学走上客观研究的道路有积极的作用。然而,由于完全否定了对人的心理意识的研究,以行为和生理反应代替心理现象,把人与动物等同起来,以及分析行为的机械主义观点,因而限制了心理学的健康发展。
三级心理咨询师辅导:概念掌握与问题解决
迁移;原型启发;定势。
(三)问题解决的策略。
算法策略:
启发策略:循环子目标策略、
逆向搜索策略、
计划简化策略。
问题解决的定义。
问题解决就是给被试者提出一个问题,让被试者按照一定的要求,遵循一定的规则,去解决这个问题,找出解决问题的途径和方法。在被试者解决问题的过程中去发现他的思维活动的规律。用认知心理学的术语来说,问题解决就是在问题空间中进行搜索,以便从问题的初始状态达到目标状态的思维过程。
语言与言语。
语言是社会现象,是语言学研究的对象。
言语则是心理现象,是心理学研究的对象;。
语言是以语音或文字为物质外壳,以词为基本单位,以语法为构造规则的符号系统;。
言语是人们进行思维和交际的工具,言语则是人们运用语言交流思想,进行交际的过程。
言语的种类。
言语活动的中枢机制。
(一)言语运动中枢:又叫布洛卡中枢,表达性失语症;。
(二)言语听觉中枢:发生的失语症叫接受性失语症;。
(三)视觉性言语中枢:这种失语症叫失读症;。
(四)书写性言语中枢:这种失语症叫失写症。
心理咨询师面试问题
求助者的焦虑状况,你可以对他的生理表现进行描述吗?
你觉得最直接的缓解焦虑的技术是什么?
你能讲述一次咨询的过程吗?
你除了参加培训,还参加过什么心理学习吗?
你用了多长时间进行心理培训?
心理学流派主要有哪些?
你学习心理学之后,还存在哪些负性心理?
你学心理学后前后的变化;。
你的心理素质并不好,你适合做心理咨询师吗?
可以告诉我,走进考场前一分钟你的心理状态,和你在做什么吗?
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
二级心理咨询师知识点:名词解析
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产生于19世纪末,创始人是美国心理学家詹姆士,代表人物有杜威、安吉尔、桑代克、卡尔等。机能主义也主张研究意识,但他们不把意识看成个别元素的集合,而是看成川流不息的过程。在他们看来,意识是个人的,永远变化的、连续的和有选择性的。意识的作用就是使机体适应环境。如果说构造注意强调意识的构成成分,那么机能主义则强调意识的作用和功能。机能主义的这一特点推动了美国心理学面向实际生活的过程。20世纪以来,美国心理学一直比较重视心理学在教育及其他领域中的应用,与机能主义思潮有密切的关系。
这是由奥地利精神病学家弗洛伊德创立的一个学派。与传统心理学派别不同,精神分析学派不关心对意识经验和正常行为的研究,它强调心理学应研究无意识现象和异常行为。该学派的理论根据是来自对精神病患者诊断治疗的临床经验。
精神分析学说认为,人类的一切个体的或社会的行为,都根源于心灵深处的某种欲望或动机,特别是性欲的冲动。欲望以无意识的形式支配人,并且表现在人的正常和异常的行为中。欲望或动机受到压抑是导致神经病的重要原因。所谓精神分析是指一种临床技术,它通过释梦和自由联想等手段,发现病人潜在的动机,使精神宣泄,从而达到治疗疾病的.目的。
弗洛伊德认为,人格是由本我、自我和超我构成的系统。一个人的精神状态是人格的这三种力量相互矛盾冲突的结果。并且认为,意识是人的整个精神活动中很小的一部分,处于心理的表层。无意识才是人的精神活动的主体,处于心理的深层,它是被压抑的或未变成意识的本能冲动。性欲则是人的所有本能冲动中持续时间最长、冲动力最强,对人的精神活动影响最大的本能。
精神分析学派对心理学的重要贡献在于,他把心理区分为意识和无意识,并关注需要、动机等心理的动力因素。但他把人的一切行为都看成是被压抑的性欲的表现,认为无意识决定意识甚至决定社会发展则是错误的。
行为主义产生的标志是1913年美国心理学家华生发表了《从一个行为主义者眼光中所看得心理学》,宣告了行为主义学派的诞生。行为主义有两个重要的特点:一是反对心理学研究看不见、摸不着的意识,主张研究可以观察的事件,即行为;二是反对内省,主张用客观研究的方法,即实验的方法。在华生看来,意识是看不见、摸不着的,因而无法对他进行客观的研究。心理学的对象不应该是意识,而应该是可以观察的事件,即行为。
同时,行为主义把刺激—反应(s—r)作为解释行为的基本原则。新行为主义者托尔曼曾试图在刺激与反应之间引进认知、期望、目的等作为中间变量。但斯金纳反对任何形式的内因论,拒绝中间变量,认为强化和改变行为的主要动力是有机体“操作”环境的效果。赫尔则力图从方法着手,抛弃“观察—归纳”法,采用“假设—演绎”法,以便把心理学建成近似于几何学的演绎科学。
行为主义产生后,在世界各国心理学界产生了很大的反响。行为主义极力主张客观研究方法,使心理学的研究更严谨、更加自然科学化了,这对心理学走上客观研究的道路有积极的作用。然而,由于完全否定了对人的心理意识的研究,以行为和生理反应代替心理现象,把人与动物等同起来,以及分析行为的机械主义观点,因而限制了心理学的健康发展。
心理咨询师论文答辩常见问题
一、答辩流程。
1、学员准备好身份证(或其他有效证件)和准考证,按时进入待考区。
2、由监考老师宣读答辩注意事项。
3、学员抽签,确定答辩顺序。
4,学员按照5人一组等待监考老师叫号。
5、轮到的学员,进行身份证(或其他有效证件)和准考证的核实后,方可按顺序进入考场。
6、每次答辩只有一名学员参与,时间3-5分钟。
二、问题汇总。
1、以某学员《一例因离婚引起焦虑的案例报告》为例。
老师所问的问题以论文中内容为主,围绕论文的几大板块展开。
1、该求助者的问题是怎么产生的?
这一问题在学员文中第二部分个人陈述部分有涉及。
2、案例中求助者的症状是什么?
这一问题在学员文中第四部分有涉及。
3、针对该求助者的问题该怎么办?
这一问题在学员文中第七部分具体咨询方案中有涉及。
2、以某学员《一例考试焦虑咨询案例报告》为例。
老师所问问题类似于问答题中的大题类型,同样是围绕论文内容展开。
1、求助者个人陈述的缺点和对治疗效果的影响。
2、求助学生的心理问题的来源。
这一问题在学员文中病因分析部分有涉及,或结合评估部分。
3、咨询的效果如何评估?
这一问题在学员文中第八部分咨询效果的评估部分有涉及。
3、以某学员《初中生人际交往障碍个案分析》为例。
1、在该案例中使用了什么疗法?
这一问题在学员文中第六部分有涉及。
2、为什么要选用这一课题?
这一问题要根据学员自己的原因来进行回答。
3、标题中使用障碍一词是否合适?
这一问题同理要根据学员自己在写论文过程中的思路进行回答。
4、你用了哪些量表,为什么选用这些量表?
这一问题在学员文中有涉及,并与课本知识有所关联。
4、以某学员《一例一般心理问题的案例报告》。
1、来访者的基本情况是什么?
这一问题在学员文中第二部分有涉及。
2、在来访者的咨询过程中使用了什么疗法?
这一问题在学员文中第七部分有涉及。
3、使用合理情绪疗法(学员文中提到的疗法)的原理是什么?
这一问题在学员文中第七部分有涉及。
4、为什么要对来访者实施该种疗法?
这一问题在学员文中有涉及。
5、选择考心理咨询师的原因是什么?对自己有什么帮助。
这一问题属于发散性的问题,但仍与心理相关,且并不复杂,学员可根据自身的情况进行合理的回答。
5、以某一学员《我的个人成长报告》为例。
1、你如何看待你的职业与心理学的关系(学员文中提到的观点)?
2、你如何理解学习与成长的关系?
这一问题是围绕学员论文的总的主题展开的,学员只需对自己的论文内容熟悉即可。
6、在答辩过程中遇到的其它问题和共性问题。
1、你是做什么工作的?
2、你为什么学心理咨询?
3、你的案例是你自己做的吗?
4、你的来访者有什么特点?
5、你学心理咨询对你当前的工作有什么影响?
6、你日后一定会从事咨询工作吗?
7、你的来访者有什么症状?
8、你用了哪些量表?为什么会选用这些量表?
9、你用了什么疗法?原理是什么?
10、咨询的效果如何评估?
这些问题中灵活性的问题,需要学员根据自己的实际情况来作答,条理清晰,内容积极为佳,与论文相关的问题,则需要学员熟悉自己的文章,思路明确。
注意事项:
1、熟练的掌握论文的内容,能举一反三,融会贯通。
2、答辩时无需先对论文内容进行陈述,等待老师提问即可。
3、答辩时态度端正,口齿流利。
5、课本内容也不能遗忘,有余力的可以论文结合课本知识回答。
6、如遇到老师所提问题与论文关系不是很直接,可利用平时的常识进行回答。
二级心理咨询师复习资料之心理发展的基本问题
年龄特征:在某一年龄阶段表现出来,与其他年龄阶段有所不同的一般的、典型的和本质的心理特点。
如何正确理解。
a、是大多数儿童心理发展的典型概括。
b、具有一定社会和教育环境的制约性。
c、具有相对的稳定性,但又不是绝对不变的。
(有个别差异,教育可使之改变)。
要注意避免:
过份强调稳定性,把它看成僵化、绝对的东西,似乎教育只能消极地适应;。
过分强调可变性,导致“教育万能论”
下半年三级心理咨询师专业技能冲刺试题及答案解析
躯体症状:失眠、不想回家、食欲下降、胃部不适,什么事也不想干。
68.b。
【解析】求助者什么事也不想干,甚至不想回家,说明社会功能严重受损,程度出现了泛化。
71.c。
72.b【解析】情况我都说过了,我不知道该怎么办,你能告诉我吗?说明求助者对咨询师产生了依赖。
73.c【解析】本案例中咨询师给求助者列举了一个例子,启发求助者者对自己问题的思考。
74.d。
【解析】咨询师在求助者的回答中了解到求助者经济状况一般,和婆婆住在一起,暂时没有能力买房,因为婆媳的问题影响到了自己的工作和情绪,但没有具体交代求助者的工作状况。
76.d。
77.d。
79.a。
【解析】你看,通过心理咨询,你获得了成长,解决了自身的问题,我为你高兴,你最后怎么选,告诉我一声好吗?这属于咨询师自己对求助者的看法和感情,属于情感表达和内容表达。
81.d【解析】咨询师和求助者随着咨询的结束咨访关系也会结束,求助者的选择不属于咨询目标,因此也不属于评价求助者心理问题解决与否的依据,不需要回访。
下半年三级心理咨询师专业技能冲刺试题及答案解析
案例介绍:求助者上初二的时候,和临班的一个女生好上了,后来总是好好分分,求助者觉得她很自我,太任性,老是和她对着干,摸不透她的脾气,感觉谈恋爱像在乞讨,但又忍不住和她在一起,半年前成绩下降的很厉害,怕影响高考,和她彻底分手了,好不容易心静下来,一个月前她又给我写信,给我解释,还用血写了两个字:“等我”我又开始心烦起来,上课时总跑神,一点小事就想发脾气,总想和她的事,不知道该怎么办,因此晚上也经常失眠,怕毁了她,也怕毁了自己。
咨询师了解到的情况:父亲做生意,经常出差,母亲在一家企业做销售主管,也很忙,从小和爷爷一起生活,比较受爷爷奶奶宠爱,性格内向,朋友较少,父母感情一般。
单选:1.该求助者的躯体症状主要包括()。
a.失眠。
b.注意力不集中。
c.胃口差。
d.自虐。
多选:2.该求助者的情绪症状主要包括()。
a.心烦。
b.易激惹。
c.注意力不集中。
d.愤怒。
多选:3.针对该求助者,还应该重点了解求助者哪方面的资料?()。
a.成长史。
b.体检报告。
c.家族史。
d.对自己和女友关系的看法。
多选:4.引起患者不良情绪的社会原因有()。
a.女友和自己分分合合。
b.成绩下降很厉害。
c.马上要高考。
d.人际关系一般,缺乏支持系统。
单选:5.通过该求助者面对女友的再三复合,求助者表现的性格特点有()。
a.优柔寡断。
b.重情重义。
c.果断。
d.自制力差。
多选:6.该求助者初步诊断的依据包括()。
a.时间一个月。
b.情绪困扰是由具体事件引起的。
c.没有泛化。
d.对学习和生活影响程度轻。
多选:7.该求助者可以选择的心理测验包括()。
-90。
s
多选:8.该求助者的心理问题需要与那些疾病相鉴别()。
a.生理疾病。
b.精神病。
c.神经症。
d.严重心理问题。
单选:9.该求助者的心理问题属于()。
a.一般心理问题。
b.严重心理问题。
c.心理不健康。
d.神经症。
单选:10.可以采取哪种咨询方法?()。
a.合理情绪疗法。
b.阳性强化疗法。
c.脱敏疗法。
d.满贯疗法。
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认知:都是自己的错,自己真是太笨了,才导致今天的下场,说明求助者认为自己不能犯错误,自己做错一件事,就是很笨。有绝对化要求以及以偏概全的不合理信念。不能留给儿子更多的财产,就是对不住儿子,也是以偏概全的不合理信念。
情绪症状:自责、易激惹。
躯体症状:失眠、胃口差。
个性:要强。
26.a【解析】因为从这张结果来看,您目前有焦虑症状和抑郁症状。求助者可能做了一个scl-90的测验。
30.a。
31.d。
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事件:和自己分手的女友和自己联系。
认知:自己虽然认为女友的脾气很难接受,但又忍不住和她在一起,说明求助者自控能力不很强。
和女友在一起影响学习成绩,怕影响高考,所以和女友分手。说明求助者有认知偏差。
女友又和自己联系,自己很矛盾,说明求助者缺乏解决问题的有效途径。情绪症状:心烦、上课跑神(注意力不集中)、一点小事就发脾气(易激惹)。
躯体症状:失眠。
咨询师了解到的情况包括求助者的成长环境和求助者的性格特点。
1.a。
【解析】求助者有失眠的躯体症状,应该了解求助者的体检报告,排除躯体疾病,求助者心理问题主要是由女友要求符合引起的,应着重点了解求助者对这件事的看法,成长史在咨询师了解的情况中已经简单介绍,家族史和求助者心理问题关系不大。
【解析】求助者是高二学生,只是怕谈恋爱影响高考,并不是马上高考。
5.a。
【解析】为了寻找心理问题产生的原因,可以进行epq的测验,为了了解求助者心理问题的严重程度,求助者可以进行sas和scl-90。
【解析】该求助者的心理问题属于一般心理问题,需要与生理疾病、精神病性问题、神经症、严重心理问题想鉴别。
9.a。
10.a【解析】求助者有认知偏差,可以采用合理情绪疗法。
二级心理咨询师重难点解析:个体归因的原则
(一)不变性原则。
海德(,1958)是归因思想的创始人,他认为人们归因时,通常使用不变性原则。也就是寻找某一特走结果写转走原因间的不壶联系。如果某特定原因在许多情境下总是与某种结果相伴,特定原因不存在,相应的结果也不出现。那么就可把特定结果归结于那个特定的原因。比如一系列失窃案的分析显示各种线索都指向同一个嫌疑犯身上,而无论什么情况下失窃,总有那个嫌疑犯的踪影,而他不出现时就平安无事。此时我们就很容易假定作案的就是这个人。
(二)折扣原则。
折扣原则是归因理论的另一个主要研究者凯利(,1972)提出的。他发现,如果也存在其他看起来合理的原因,那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。当一种结果看起来是由一种以上的原因引起的时候,将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。比如,防范措施严密的大楼晚上失窃,如果晚上楼里只有一个人,那么该人的嫌疑很大。如果楼里当晚有三个人,那么我们在假定谁是最大嫌疑者时就不那么容易了。
(三)协变原则。
麦克阿瑟(lmearther,1972)对凯利的三维理论的预言性作了系统的研究。她给被试者一个简单的假设事件,并操作特意性、共同性和一致性的变化,然后考察相应的归因结果。假设的事件是一位叫玛莉的小姐看一个小丑表演时笑得厉害。第一种情况是提供高特异性、高共同性、高一致性信息。即玛莉没有对其他小丑发笑,每个人都对这个小丑的表演发笑,玛莉总是对这个小丑的表演发笑。这种情况下,61%的被试者将玛莉发笑的原因归因于刺激客体,即这个小丑。
第二种情况是低特异性、低共同性、高一致性,即玛莉对小丑表演总是发笑,别人几乎对这个小丑不发笑,玛莉总是对这个小丑发笑,那么86%的被试者将玛莉发笑的原因归于行为主体,也就是玛莉本人。
第三种情况是高特异性、低共同性和低一致性,也就是玛莉没有对别的小丑表演发笑,别人几乎不对这个小丑表演发笑,玛莉以前从未对这个小丑笑过,这种情况下,72%的被试者将玛莉发笑的原因归于情境。
上面的研究证明了三维理论能比较准确地预测人们的归因结果。根据三维理论,个体在归因时需要同时考虑三种信息:
1.特异性信息行为主体的反应方式是否有特异性,是否只针对某--n激客体作出反应。
2.共同性信息不同的行为主体对同一刺激的反应是否相同。
3.一致性信息行为主体在不同背景下作出的反应是否一致。
个体从以上三方面信息的协变得出结论。如果特异性、共同性和一致性都高,我们就可能做出外部原因的归因。如果特异性低、共同性低和一致性高,那么更可能做出内部原因的归因。
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理由:扁桃体轻度发炎、和室友关系未处理好、晚上失眠,认为自己不够能说会道,学习没什么用,所以白天无法学习,马上考试怕挂科。
情绪针状:心乱、烦躁、分心。
躯体症状:失眠、头痛、头晕、扁桃体炎。
【解析】咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?(开放式提问),咨询师:发炎严重吗?(封闭式提问),您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法人眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算。(参与性概述),倾听的技术一直都有。
【解析】我能理解您的现在的心情(共情),咨询师:你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删掉了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删掉,是吗?(面质)可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题(情感表达)。
13.c【解析】因此,所以,那么因此,所以,对吗?是产婆术常用的提问方法,让求助者了解自己认知的矛盾之处。
16.d。
18.a。
19.b【解析】求助者情绪症状有两个多月了,社会功能受损严重,出现了程度上的泛化,有自知力,无幻觉妄想,心理冲突属于常形,无引起头痛失眠的器质性疾病。属于严重心理问题。
20.a【解析】求助者出现了短暂的停顿,说明求助者还是有些犹豫,不知道是否要把自己的心理问题告诉咨询师。
二级心理咨询师技能操作重点:引发心理行为问题的社会性
1、确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境。
2、分析所获得的资料,确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系。
3、确定社会文化(如道德、风俗、习惯等因素)与心理障碍发生的关系。
相关知识。
1、当发现求助者的问题是由社会性原因引起的,应当重点就经历的生活事件和社会支持系统等情况进行查询,并分析其与求助者问题的因果关系。
2、心理应激(见“基础知识”部分的第四章:“心理健康与心理不健康”)。
3、个人生活方式与心理健康(同上)。
4、社会支持系统对应激的作用(同上)。
5、跨文化心理学(见“基础知识”部分的第二章:“社会心理学知识”)。
注意事项。
(一)除了注意负性社会生活事件的消极作用外,也要注意某些看起来是正性的社会事件(如喜庆之事),也会成为应激源。
(二)注意生活事件的发生频度。
(三)注意一个人对社会生活事件的认知评价方式及风俗习惯等因素。
二级心理咨询师考试名词解析:否认退行与合理化
否认不是把痛苦事件有目的地忘掉,而是把已发生的不愉快的事件加以否认,认为它根本没有发生过,以逃避心理上的刺激和痛苦,来获取心理上暂时的安慰。
退行是指个体在遇到挫折和应激时,心理活动退回到较早年龄阶段的水平,以原始,幼稚的方法应付当前情景,是一种反成熟的倒退现象。
合理化又称文饰作用,俗称找辙。当个体的动机未能实现或行为不能符合社会规范时,为减轻因动机冲突或失败挫折所产生的紧张和焦虑,或者为维护个人自尊,总要对自己的所作所为给以开脱,自圆其说,称为合理化。
下半年三级心理咨询师专业技能冲刺试题及答案解析
本部分采取专家阅卷,1~4题,满分100分。请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔按要求作答!
一般资料:求助者,男性,19岁,大学一年级学生。
求助者主述:近两个月来,严重失眠,影响学习,很苦恼。
求助者自诉:小时候得过鼻炎,总是流鼻涕,觉得别人都很讨厌我。后来因肠胃炎多次住院,因此认为自己是最倒霉的。从小父亲对我要求很严,总拿我和邻居家小朋友比,看到他们考好了就说我笨、没出息,永远也赶不上人家,还经常打我,说我和妈妈都是他的累赘,我觉得很受刺激。我一直很努力,但高考前因胃肠炎住院,最后只上了一个收费的民办学院。上大学后我的成绩排在前几名,但人缘不好,总受到同学们的孤立,没什么朋友。有一次与一个同学在饭堂发生摩擦,气急之下我打了他几拳,把他的鼻子打破了。后来大家都说我欺负同学,都不理我,我只好走读,每天回家。一个月后我发现宿舍的东西都没了,听说是被扔掉了,我就报了警,一时间在学校内引起轩然大波,几乎没有人跟我说话了。我觉得我对每一个人都很好,但他们却都对不起我,甚至反过来跟我作对,我真是想不通。最近两个月,我总是失眠,有时整晚都睡不着觉,白天没精神。不想与别人说话,上课也听不进去,学习效率下降,有时真不想去学校了,但又觉得不上学会没出息,人家会更瞧不起,所以心里很矛盾,很苦恼,情绪不高。
心理咨询师观察了解到的情况:求助者个性偏执、敏感多疑、追求完美、患得患失,情绪不稳定。
根据案例,请回答以下问题。
1.该求助者产生心理问题的原因是什么?(25分)。
2.对该求助者的初步诊断及依据是什么?(25分)。
3.该案例咨询过程中,求助者出现了较为强烈的阻抗,请简述阻抗的表现形式。(25分)。
4.心理咨询各种方法有效的共同因素有哪些?(25分)。
二级心理咨询师考试名词解析:禁果逆反心理
后来,心理的地形模型(意识、前意识、无意识)被结构模型所取代。在结构模型中,心理由三个成分组成:先天的、非理性的和追求满足的本我(无意识系统);习得的、理性的和指向现实的自我(意识加前意识);道德的、价值的超我(有意识的审查者)。弗洛伊德认为,以往关于意识、前意识和无意识的地形概念,随着结构观点的采纳“开始失去了意义”。
心理发展的驱力。弗洛伊德从生物学角度把心理发展的驱力还原为性,使之成为心理发展的核心驱力。在弗洛伊德看来,性是一种生物驱力,它既有可能使一个人从事社会能够接受的建设性的活动,也有可能使一个人蒙患神经症。例如,就真性神经症而言,性在其中起着重要的作用,因为真性神经症的“神经病毒”是由错误的性经验(诸如****和禁欲)所引起的。然而,心理神经症的情况则有所不同,性在其中扮演了更多的心理学上的角色:就歇斯底里症状而言,这种神经病的起因是患者的童年期由于性诱奸而引发的心理创伤所致。此外,孩提时代的性幻想也有可能是成年期神经症的关键起因。弗洛伊德曾先后写过三篇文章:《性心理失常》、《幼儿期的性欲》和《青春期变化》。嗣后,他把这三篇文章集成一书,题为《性学三论》。心理发展的驱力理论便源自于此。
在第一篇文章中,弗洛伊德提出了两个重要的观点:(1)在性反常的反面,确实存在一些先天的东西。社会所谓的“性反常”,仅指性本能的一个部分的发展,它的活动集中在性感区而非生殖器。(2)所有的神经症都具有性的基础,起因于患者在对付自身性欲某一方面上的无能为力;神经症患者以症状代替了反常的性欲。
在第二篇文章中,弗洛伊德指出,神经症患者的主要问题在于生命最初5年儿童对性感觉的对抗。弗洛伊德的基本论点是儿童具有性感觉。然而,儿童期的性感觉与成人期的性感觉完全不同,他们是自我中心的,或者说是自恋的。儿童最初是从一些分布于身体的性感区受到刺激而获得快感的,这些性感区有嘴唇、肛门、生殖器,甚至周身皮肤。从自我摆弄获得的快感是自恋性的,但这种强烈的感觉以后会作为成人指向性欲对象的部分性欲。儿童和父母处理早期性感觉的方式对成年后的人格有很大的影响。
在第三篇文章中,弗洛伊德转向了成人性欲。成人的性欲始于青春期。儿童期的性欲由于父母和社会的力量使之压抑下来,进入潜伏期。到了青春期,成熟的变化重新唤起潜伏着的性本能。在健康的人群中,性欲导向其他异性。在性行为反常的个体中,与某些童年期本能相联系的快感强烈到足以替代生殖器活动。神经症患者被异常的性要求所征服,并且将其性要求转变成了症状。
在《性学三论》的结论中,弗洛伊德提出了一个在他以后的岁月中居于文化分析中心地位的概念,即“升华”。它是性欲变化的最重要形式。我们既可以直接表达我们的性欲望,也可以压抑它们,还可以利用性能量促使其转向高级的文化活动,诸如艺术、科学和哲学。这最后一个过程就是升华,它把本能的驱力转向了对文明的贡献。
临近效应。
增强亲近感。
邻近性一般都会增强亲近感。住得近的人自然碰面的机会也相对频繁,重复的接触就会引发、增强相互间的好感。
强烈的相似性。
人们大多选择社会地位、经济实力与自己相近的人为邻,而地理位置上的邻近性进一步增强了人们的相似性。
越是邻近的人,其可利用度也越高。
邻居之间不用花费太多的时间和费用便可成为好朋友,而且有很多事可以相互嘱托,有快乐可以共同分享。比如可以请邻居照看孩子或房子,家里不管发生什么大事小事都可以相互照应。
认知的一贯性。
与讨厌的人比邻而居,在心理上是难以忍受的。人们在交往多愿意接近与自己合得来、住所比较近的人。
下半年三级心理咨询师专业技能冲刺试题及答案解析
求助者:嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。
咨询师:这种想法有多久了,能说说为什么要退学吗?
求助者:有一个多月了,我扁桃体发炎了,想做个扁桃体手术。
咨询师:发炎严重吗?
求助者:也不是很严重。
求助者:因为要考试了,我最近晚上失眠,白天坐在课桌上一坐就是一整天,可是对老师讲的东西,什么也听不懂,估计考试也考不过,所以正好退学,又可以做手术。
咨询师:能谈一谈为什么失眠吗?
求助者:我躺在床上一动不敢动,怕打扰了下铺同学的休息,越不敢动,越睡不着。
咨询师:你和宿舍其他室友的关系怎样?
求助者:还可以吧,就是他们讲我最近老是早出晚归,打扰到他们休息了,可是我又不能像他们一样生活,因此很苦恼,也曾找过宿管科的老师,但没有调成宿舍。因此很苦恼。
咨询师:白天无法学习是因为晚上没有休息好吗?
求助者:也不是,因为之前我当学生会的社团团长,拉下了不少课,现在老师讲的课都听不懂。
咨询师:你的资料上讲你是学医的,医学的东西,识记的东西比较多,如果你静下心来记,应该不至于挂科的吧,而且你学习成绩一直不错。
求助者:老师和朋友都这样说,可是他们不知道,我坐在那里,看着似乎很努力的学习,其实我只是坐在那里发呆,根本不知道老师在讲什么。
咨询师:你觉得是什么原因让你坐在那里发呆吗?
求助者:我也不知道,就是不想上课,觉得上课有什么意思呢,考的再好也不如有一张能说会道的嘴。
咨询师:你是从什么时候开始有这种想法的呢?
咨询师:你认为你们的节目被删掉的原因是你没和领导搞好关系,所以很难过,是吗?
求助者:是的。
求助者:也不是,比我能说的,也有被删掉的。
咨询师:你一直认为是你没和领导搞好关系,所以节目被删掉了,为什么现在又说不是呢?
求助者:嗯……他们也没有必然的联系。
咨询师:我能理解您的现在的心情,您因为和宿舍同学的作息规律不一样,所以晚上无法入眠,因为社团的节目被删除枉费了你和大家的时间和精力而自责,又加上生病,所以心里很烦躁,有想要退学的打算,这很正常。可是你看你以前的学习成绩很好,又当上过社团团长,说明你无论在学习上还是在能力上都还可以,我相信你能够正确的看待自己的问题,解决自己的问题。
多选:11.该案例中咨询师使用了那些那些参与性技术?()。
a.开放式提问。
b.封闭式提问。
c.倾听的技术。
d.参与性概述。
多选:12.该案例中咨询师使用了那些影响性技术?()。
a.情感表达技术。
b.具体化技术。
c.面质技术。
d.指导性技术。
单选:13.你认为你没有一张能说会道的嘴,所以没和和领导搞好关系,所以节目被删,掉了,所以只要有一张能说会道的嘴,就能和领导搞好关系,节目就不会删掉,是吗?这段话使用了什么样的心理技术?()。
a.反黄金规则。
b.黄金规则。
c.产婆术式。
d.合理想象技术。
多选:14.求助者的不合理信念有()。
a.学习好还不如有一张能说会道的嘴。
b.只要和领导搞好关系,节目就不会删除。
c.与其无法学习,不如退学。
d.如果生活目标不一样,会烦恼,找目标一样得人,就没有烦恼了。
多选:15.求助者的情绪症状主要包括()。
a.难过。
b.自责。
c.注意力不集中。
d.生气。
单选:16.求助者的躯体症状不包括()。
a.失眠。
b.发呆。
c.扁桃体发炎。
d.胃炎。
多选:17.引起求助者不良情绪的社会因素有()。
a.编排节目被删。
b.和宿舍的生活方式不一被指责。
c.无法正常学习。
d.马上考试。
单选:18.引起求助者不良情绪的生理因素有()。
a.扁桃体发炎。
b.失眠。
c.注意力不集中。
d.胃炎。
单选:19.求助者的心理问题属于()。
a.一般性心理问题。
b.严重性心理问题。
c.神经症。
d.精神性问题。
单选:20.嗯……我想退学,可是老师和朋友们都劝我,我心里很矛盾,老师建议我来咨询。求助者出现了短暂的停顿,我们可以理解为()。
a.犹豫。
b.对咨询师不信任。
c.想一想该怎么说。
d.沉思。
多选:21.如果求助者经过两次的咨询之后,没有再过来,我们需要对求助者进行一个回访,主要要回访哪些方面的内容?()。
a.求助者对咨询效果的自我评估。
b.求助者社会功能恢复情况。
c.求助者周围人的评定。
d.求助者某些症状的改善程度。
多选:22.如果经过两次的咨询,求助者的回访效果良好,半年后求助者的情况又出现了反复,我们应该如何评判咨询的效果?()。
a.合理情绪疗法假定人有一种生物倾向性,倾向于用不合理的思维方式进行思维,这是需要用毕生的努力去减少和克服的。
b.咨询师选用的效果没用。
c.该求助者的不合理信念是无法被纠正的。
d.告诉求助者,反复是有可能的,我们要学会用正确的方法使自己尽量避免形成不合理的信念,如果有,要及时自我提醒。
23.如果求助者在咨询过程中出现了阻抗,我们应该()。
a.通过良好的咨询关系解除求助者的戒备心理。
b.正确地进行心理诊断和分析。
c.以真诚的态度帮助求助者正确的对待阻抗。
d.使用咨询技巧突破阻抗。